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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 21,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,44%
DÚVIDAS 8 19,51%
ELOGIOS 2 4,88%
FALE CONOSCO 2 4,88%
RECLAMAÇÕES 3 7,32%
SERVIÇOS 2 4,88%
SUGESTÕES 2 4,88%
URGÊNCIAS 12 29,27%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 29,27%
WEBSITE 29 70,73%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO - CGM 10 24,39%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE SÃO JOSÉ DO SERIDÓ - IPREV 1 2,44%
NÃO INFORMADO 3 7,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO - PGM 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS - SEAGEP 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇAO E CULTURA - SEMEC 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PÚBLICAS, INFRAESTRUTURA E TRÂNSITO - SEMOPIT 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO FAZENDA E TRIBUTAÇÃO - SEMPLA 5 12,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE - SESAD 3 7,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL - SEMTHAS 1 2,44%
SECRETARIA-CHEFE DO GABINETE DO PREFEITO - SMGP 12 29,27%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 2 4,88%
2021 4 9,76%
2022 1 2,44%
2023 30 73,17%
2024 2 4,88%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 50,00%
ABRIL/2024 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

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(84) 3478-2217 / (84) 3478-227

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Prefeitura Municipal de São José do Seridó - RN

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta, 07h às 13h

Última manifestação: 25/04/2024 10:46

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